Виталий, владелец компании по поставке электротехники из России, был уверен, что его новый контракт с крупным ритейлером – билет в большой бизнес с Китаем. Ключ к успеху – надежная доставка контейнера с ценным грузом из Шанхая в Москву.

Сделка обещала прибыль, но всё пошло не по плану. После погрузки товара на складе в Китае, контейнер неожиданно исчез из системы отслеживания. Партнеры в панике: грузовик не прибыл на таможню, связь с экспедитором прервалась, а китайский поставщик лишь разводил руками.

«Если мы не найдем контейнер в течение недели, контракт будет сорван. Репутация – под угрозой!» – с досадой говорил Виталий коллегам.

Десятки звонков, переписок и нервных ночей не дали результата. Показания GPS расходились, страховые агенты намекали на мошенничество, а юристы разводили руками. Виталий впервые понял, что бизнес с Китаем – это не только выгодные сделки, но и минное поле рисков.

В отчаянии он вспомнил о советах коллег и связался с Allesasia.com.

«Ваша ситуация знакома многим компаниям, ведущим бизнес с Китаем. Но мы не дадим потеряться ни одному контейнеру!» – уверенно сказал наш руководитель проекта.

Мы собрали команду специалистов по логистике, юриспруденции, переговорам с китайскими партнерами. Начался детальный разбор:

• Анализ трекинга и логистики: сопоставили данные с нескольких систем, нашли расхождения.
• Контакт с перевозчиком: вышли напрямую на китайскую транспортную компанию, провели видеоинтервью с водителем.
• Проверка склада: отправили представителя Allesasia на место – фотоотчет подтвердил отгрузку.
• Взаимодействие с таможней: подключили проверенного брокера, получили записи видеонаблюдения.
• Психологический прессинг: организовали переговоры с поставщиком, который начал сотрудничать после грамотного давления.
• Страховой аудит: инициировали внутреннюю проверку страховщика, выявили попытку мошенничества.
• Юридическая поддержка: подготовили документы для защиты интересов клиента в случае спора.
• Постоянный контакт с Виталием: ежедневные отчеты, видеосвязь, поддержка на всех этапах.

Через 48 часов мы нашли зацепку: контейнер был перенаправлен на другой терминал из-за ошибки в коде назначения. Но это был лишь первый поворот.

1. Как Allesasia.com помогает найти пропавший груз в Китае?
Мы используем собственную сеть экспертов, тесные связи с логистическими и таможенными компаниями, оперативно проверяем все этапы цепочки поставок и лично контролируем ситуацию на местах.

2. Можно ли доверять китайским перевозчикам без посредника?
Без надежного партнера риски возрастают: мошенничество, потеря грузов, бюрократия. Allesasia.com работает только с проверенными перевозчиками и страхует сделки.

3. Как Allesasia помогает при споре с поставщиком?
Наши юристы и переговорщики ведут диалог, находят компромиссы, защищают интересы клиента вплоть до суда.

4. Что делать, если возникла проблема на таможне?
Свяжитесь с нами: разберёмся с документами, брокерами, таможней и решим вопрос максимально быстро.

5. Как Allesasia проверяет добросовестность китайских фабрик?
Проводим инспекцию, аудиты, фото- и видеоконтроль, изучаем отзывы и репутацию.

6. Какие гарантии дает Allesasia?
Мы работаем по контракту, предоставляем отчеты, страхуем сделки, сопровождаем на каждом этапе.

7. Сколько времени занимает решение сложных случаев?
От 1 дня (оперативные вопросы) до 2–3 недель (сложные споры с контрагентами и логистикой). Всё зависит от ситуации, но мы не оставим клиента без поддержки.